Les 2 animateurs, Laurent et Pascal sont vraiment supers, très humains, et formidables en ce qui concerne, le thème de l'émission et grace à elle, ils font des '' miracles '' (pour ainsi dire), tout en restant neutres et aucunement dans le jugement, mais par contre, dans l'écoute et la compréhension et sont donc de vraies personnes bienveillantes.