Virginie Caugant

Le service après vente est redoutable : je suis tombée sur 2 personnes odieuses et agressives à 2 semaines d'intervalle. Je n'ai jamais vu une chose pareille !! Le site est en maintenance ce qui pourrait expliquer qu'on ne puisse pas accéder à son compte et à ses achats... Mais aucune indication. Au bout de 45 mn j'ai décidé d'appeler. Ils annonçaient 6mn d'attente. Ça s'est transformé en une trentaine de minutes. La personne que j'ai eu en ligne a été désagréable et très agressive. Aucun suivi, les délais ne sont pas respectés. Ça fait plus d'un mois que j'attends. Toujours rien. Plus jamais jamais je n'achèterai sur M6 boutique. Une expérience désagréable du début jusqu'à la fin