Excelente livro.
Apesar de tê-lo lido em 2023, então 20 anos após ter sido escrito, continua um livro que apresenta conhecimentos que podem ser perfeitamente aplicados como sendo atuais, aliás, atemporários.
Empresários, empreendedores e gerentes deveriam lê-lo para vislumbrar e criar empresas que trouxessem benefícios aos seus clientes e fornecedores e ao mesmo tempo valorizando realmente seus colaboradores.
Parabéns por difundir elementos básicos para criação de empresas dotadas de humanismo.