Excelente programa.
Me gustaría, si es posible que, previo análisis, abordaseis el problema existente con las tarifas eléctricas de último recurso PVPC – Mercado regulado. Actualmente Regsiti (que es la compañía en la que, actualmente estoy abonado), factura la energía consumida sin especificar el precio por horas… Te informa de un total y no da más información. En mi caso, he reclamado a la compañía y, posteriormente, a través de la junta arbitral, he solicitado que se me informe de los importes que, por consumo, me han cobrado en cada hora (ya que no me coincide con la información del importe total que figura en las facturas). La respuesta es siembre la misma, te remiten al Real Decreto 148/2021, de 9 de marzo. Supongo sabréis que, casi con toda seguridad, esto ocurre con todas las compañías. NADIE SABE LO QUE COBRAN a los usuarios que estamos en esta tarifa y que disponemos de contadores con discriminación de consumo horario.
Los usuarios nos afanamos en consumir en las horas más baratas y ellos te cobran el kwh al precio que les apetece. Por teléfono, te dicen (con todo el descaro), que te aplican precios medios (pero, como es ilegal, tampoco éstos precios figuran en la factura). En mi caso, en varias ocasiones he solicitado que me informen y desglosen, detalladamente, cómo han obtenido el importe total de cualquiera de las facturas que me han remitido (sin resultado alguno ya que me dicen que no tienen obligación de hacerlo). Es como si un cliente cuando realiza la compra de alimentos en una gran superficie le indican el total a pagar y no le desglosan el importe individual de cada uno de los productos facturados aludiendo a que solo tienen derecho a comunicarte el importe final. De todas formas y. si esto fuera así, supongo que las compañías deberían estar obligadas a desglosar la factura para aclarar y demostrar la forma en la que obtenido el importe facturado o ¿es que lo hacen de forma aleatoria?. Así es como tenemos la ley actualmente y NADIE SE QUEJA NI LO DENUNCIA. En fin, como está tan de moda el tema energético, creo interesante que lo abordéis. De verificarse lo que sospecho, nos encontramos en una estafa colectiva y, lo que es aún peor, estafa consentida.
No he encontrado el lugar apropiado para hacer este tipo de solicitud, por lo que pido perdón de antemano.
Saludos y enhorabuena por vuestro programa.