Für die Kundenbetreuung habe ich als Einzelunternehmerin wertvolle Tipps aus dem Buch von Herrn Bly entnommen, die ich erfolgreich einsetze. Für meine Verkaufstexte entdeckte ich neue Tipps, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, Botschaften zu vermitteln und die Kunden zu überzeugen. Das Geheimnis ist die tiefen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden aufzuspüren. Der Ansatz, durch Praxisbeispiele, ist top. Was macht eine gute Anzeige aus, erläutert Herr Bly verständlich. Es sind nicht die hübschen Anzeigen, die wirken, sondern die "überzeugenden und aufregenden" Texte. Verkaufstexter sind Verkäufer hinter einem PC.