Luís Cláudio Freitas

Adorei o livro. Muito prático. Muito rico. Uma linguagem simples e objetiva. A autora nos dá os passos para termos uma relação interpessoal saudável, seja na relação amorosa, entre amigos, no trabalho. Nos mostra que boa parte dos nossos desentendimentos nascem de uma deficiência na forma com que nos comunicamos com as pessoas. Omitindo sentimentos, e presumindo que o outro deva saber o que sentimos, quando isso não é uma verdade absoluta, na grande maioria das vezes. O diálogo verdadeiro, que provém de uma escuta ativa eficiente, com a demonstração do que sentimos, é o primeiro passo para o estabelecimento de estratégias que supram nossas necessidades. É o que o livro nos faz enxergar. Obrigado, Elisama Santos.