Uma avaliação por mim nunca imaginada sobre como os conflitos se iniciam e como eles se perpetuam se alguns dos lados não for levado a racionalidade. Estou estudando o livro em proundidade.
Para cada afirmação nos capitulos há exlicações na parte final do livro o qual lhe auxilia na reflexão do tema.
Simplesmente um livro eriquecedor.
