Para quem já está na área do marketing este livro não ensina nada de novo. Li mais de metade, com alguma insistência, mas não retirei nada. No entanto, para quem está a dar os primeiros passos na área, pode ser bastante útil.
Na minha opinião, demasiado banal para estudantes e profissionais, útil e esclarecedor para quem não conhece a área.
