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A EDP Comercial e o Pingo Doce lançaram uma parceria que permite aos clientes residenciais da energética receber 10% do valor da fatura de energia em saldo na app O Meu Pingo Doce, até ao limite de 10 euros por mês.

Mais do que um evento, o RE:SET Retail foi um ponto de encontro para quem está a transformar o retalho através da sustentabilidade 🌱 Ao longo do dia, reunimos vozes, experiências e perspetivas que reforçam uma certeza: o setor está em movimento e a transformação já está em curso. Um agradecimento a todos os oradores, parceiros e participantes, cujo contributo tornou esta edição num verdadeiro espaço de partilha, reflexão e ação. O encerramento, conduzido por Sérgio Abrantes (Distribuição Hoje) e Isabel Martins (Revista Sustentável), trouxe uma síntese visual do dia através de uma nuvem de palavras onde conceitos como ecodesign, sustentabilidade, consumo consciente e greenwashing ganharam destaque um reflexo claro das prioridades e desafios que marcam o presente e o futuro do setor 💡 Seguimos com mais clareza, mais alinhamento e, sobretudo, com a responsabilidade de transformar intenção em ação.

Num contexto de crescente exigência, a forma como se comunica sustentabilidade é tão crítica como aquilo que se faz 🌱 Na última mesa-redonda do dia, com o título “Green Perception. Como o consumidor valoriza as marcas sustentáveis”, foi abordado um desafio central: como comunicar com transparência sem cair no greenwashing. Com contributos de Sofia Catrau (Sonae MC), João Lavos (Leroy Merlin), Catarina Pinto Correia (VdA) e Susana Almeida (SPV), e moderação de Alexandra Queirós (Centromarca), destacou-se a importância de rastreabilidade, certificações credíveis e consistência na mensagem. Da transparência radical ao storytelling local, a sustentabilidade afirma-se também como um driver de fidelização e confiança 💡 Hoje, mais do que nunca, o consumidor não compra apenas produtos: compra valores comprovados.

A credibilidade da sustentabilidade passa, cada vez mais, por regras claras 🌱 Na apresentação “O que esperar da Diretiva das Alegações Ecológicas?”, Catarina Pinto Correia, Partner da VdA, trouxe clareza a um tema crítico para as marcas: como comunicar sustentabilidade de forma transparente e sustentada. Entre avanços e recuos, sinergias com a EmpCo e identificação de boas práticas, fica evidente que o enquadramento regulatório está a evoluir e vai exigir maior rigor. O desafio é claro: alinhar comunicação, compliance e confiança do consumidor 💡 Porque, no futuro próximo, não bastará dizer - será preciso provar.

O último segmento do programa do RE:SET Retail tem como mote RE:COMUNICAR VALOR. Entre intenção e comportamento, existe um gap que o retalho precisa de saber gerir 💡 Na intervenção “O consumidor consciente: Intenções vs realidade”, Samuel Lins, Professor na Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto, explorou o desfasamento entre o que o consumidor diz e o que efetivamente faz. Num contexto em que a escolha sustentável nem sempre é a mais fácil, a mensagem foi clara: “a sustentabilidade acontece quando transformamos possibilidades em ação” 🌱 Para as marcas, o desafio é evidente: reduzir fricção, facilitar decisões e alinhar intenção com comportamento real. Porque é na ação, e não apenas na intenção, que se cria impacto.

Portugal e Espanha apresentam uma crescente integração económica, mas os consumidores dos dois mercados não respondem necessariamente aos mesmos estímulos. Segundo uma análise do Prémio Cinco Estrelas, as principais diferenças estão na forma como portugueses e espanhóis interpretam preço, risco, confiança e valor das marcas.

Casos práticos + debate | RE:ENERGIZAR De consumidoras intensivas a produtoras de energia, as lojas estão a mudar de paradigma ⚡ O momento “Da Loja Energívora à Loja Geradora” teve o seu o foco em soluções concretas para transformar o retalho através de eficiência energética e produção própria. De sistemas de iluminação, AVAC e refrigeração até ao investimento em geração de energia, os casos apresentados (Elergone | MC Évora, por Amândio Ferreira, e GreenYellow | Biedronka Polónia, por Luís Almeida) demonstraram que a transição já está a acontecer. A questão deixou de ser “se” e passou a ser “como”: como equilibrar investimento e retorno, mantendo competitividade e impacto 💡 O futuro do retalho também se mede em energia, bem como na forma como é gerida e produzida 🌱

Da origem ao consumidor, a logística pode ser um motor de proximidade e de sustentabilidade 🚚🌱 Na sessão “À conversa com… DPD Fresh: de quem produz a quem consome, em temperatura controlada”, Rita Góis (DPD Fresh), Martinho Henriques (Dona Marmita, à distância) e Joana Garcia (Queijaria Monte da Vinha) partilharam experiências reais de entrega de produtos sensíveis, onde controlo, confiança e eficiência são determinantes. Entre cadeias curtas e operações exigentes, ficou clara uma prioridade: garantir qualidade até ao momento da entrega, sem comprometer a sustentabilidade. A proximidade ao consumidor constrói-se também na última milha e é aí que muitas decisões fazem a diferença 💡

Do global ao local, o futuro das cadeias de abastecimento está a ser redesenhado 🌍 Ana Sofia Amaral, Sustainability & CSR Manager da L’Oréal Portugal, destacou a crescente necessidade de adaptar a produção às especificidades locais, dando exemplos concretos, na sua intervenção “Do Global ao Glocal: Reinventar as Cadeias de Abastecimento”. Entre cadeias curtas, produção local e desafios operacionais, ganha força uma abordagem mais resiliente e eficiente, suportada por tecnologia. O tema é de tal modo abrangente que se abordou a agricultura regenerativa, como parte de um movimento mais amplo para tornar a cadeia de valor mais sustentável. 🌱 Concluímos que o caminho passa por equilibrar proximidade, competitividade e impacto.