Es un libro de gran contenido, y los ejemplos de empresas mexicanas, motivan al estudiante.
Las actividades inducen a la reflexión, análisis de los conceptos señalados en la teoría.
La forma en que está escrito facilita la conducción del proceso enseñanza aprendizaje en mis alumnos de VI semestre Ing. Industrial, en la asignatura a de Mercadotecnia
