Das Buch hat mir sehr gut gefallen, und mir auch sehr viele nützliche Tipps und Tricks aufgezeigt. Ein hervorragender, kurzweilig geschriebener Leitfaden für einen erfolgreichen Verkauf nicht nur am Telefon. Gerade in Corona Zeiten hat sich gezeigt, wie wichtig es ist über das Telefon und die digitalen Medien erfolgreich und mit Freude zu kommunizieren. Mit vielen praktischen Beispielen zeigt der Autor was alles wichtig ist, um ein angenehmes Gespräch zu führen, dass letztlich zum Ziel führt. Egal ob ich ein konkretes Produkt oder "nur" den nächsten Termin verkaufe.