Es un libro extraordinario.
Habilidades de comunicación que tanta falta hace en las empresas.
Saber tomar decisiones.
Como obtener lo mejor de la gente.
El arte de entrevistar.
Reuniones efectivas de trabajo.
Ec.
Estos libros se deberian promover en todas las organizaciones para los Directivos, Gerentes, Jefes, Supervisores y Lideres de grupo...
Me gusto.
Felicidades...