Isa Lienard

Je vais donner un premier avis avant d'aller visiter le zoo. Pour la petite histoire : Je prends des places pour le zoo pour juillet (2 adultes, 2 enfants), voulant faire un cadeau à ma petite fille, je prends un bon soigneur à 150 euros. Les billets sont datés pour le 2 juillet. Je réserve le bon soigneur pour le 2 à 13 h. Pour une raison inconnue, la réservation ne se fait pas. Au bout de quelques jours, je m'inquiète de ne pas avoir de retour sur le bon. Je vais sur le site pour m'apercevoir que ce n'est pas enregistré. Je retourne pour réserver et là, plus de place. Je téléphone au zoo pour voir si l'on peut faire quelque chose. Et là… stupeur. La réponse Ben madame, il faudra revenir pour le soigneur. J'explique que c'est un cadeau, que nous sommes à 600 km et que j'ai réservé la maison pour 3 jours. Je ne peux rien faire pour vous madame. Je raccroche en colère. Je retourne sur le site et je vois qu'il y a une place le 1 juillet. Je rappelle pour demander de changer mes billets et expliquant qu'il y a une place le 1 juillet. On peut changer la date, mais vous devez payer un supplément. Et pour la réservation, c'est à vous de le faire. Résultat, une après-midi perdue, à tout changer, le programme, les réservations. L'amabilité n'est pas le maître mot dans ce zoo. Et si vous avez un problème, démerdez-vous, ils ne sont ont pas là pour cela. Je sais et j'ai bien compris que l'on était là que pour payer. C'est bien beau de faire la pub et de passer à la télé tout sourire, mais derrière, il faut suivre. On est allé à Disney et je peux dire que l'accueil est bien autre, rien à voir. Les gens sont aimables et répondent aux besoins. Quelle déception. J espére que la visite sera à la hauteur des attentes de mes petites filles. Pour ma part, je n'attends pas quelque chose d'extraordinaire.

très bonne série. Très prenante, Mais il faut la regarder avec un regard très éloigné , Il y a beaucoup trop de romance, et surtout beaucoup trop éloigné de la réalité.