Um excelente livro.
Leciono a disciplina de Organizações, Sistemas e Métodos no CEFET-MG e um dos nossos ex-alunos trabalha na Áquila Consultoria e me indicou o livro que havia sido recém lançado.
O livro é uma aula teórico-prática sobre consultoria, gestão, processos.
É um pouco do dia-a-dia dos profissionais de Consultoria.
Excente. Recomendo muito para profissionais e para estudantes.
Não é acadêmico demais.
O Livro soube tratar os assuntos com bastante propriedade de forma aplicada.
Estou adotando esse livro com uma das referências básicas da disciplina de Gestão de Processos da minha instituição.
Parabéns ao autor.