Excellente philosophie d'entreprise. Le capital humain en valeur les résultats en retour. La "bonne" culture d'entreprise devrait être l'enjeu principal de toute initiative au service de la production. Si il existait un moyen d'estimer la perte de production liée au mal être en entreprise certains responsables et autres chefs d'entreprise seraient reconduits à la case départ. Bien sûr l'état d'esprit de chacun est à la base de tout et le respect de quelques valeurs humaines basiques sont nécessaires. Le livre explique tout ça, avec de nombreux cas réels et détails tous plus surprenants et efficaces les uns que les autres. A lire, à relire et à diffuser au plus grand nombre. Tiens ... moi je vais diffuser l'ISBN à quelques personnes de mon entourage pro.